این مدل طراحی برای بانکهای دیجیتالمحور که به دنبال ارتباط عمیق با جوامع خاص و از نظر احساسی درگیر مانند طرفداران ورزش هستند، ایدهآل است. موارد استفاده شامل ایجاد اکوسیستمهای بانکی مبتنی بر طرفداران، افزایش پذیرش محصولات مالی از طریق مشوقهای مبتنی بر شور و اشتیاق و ایجاد چارچوبهای وفاداری است که سبک زندگی، فرهنگ و بانکداری را با هم ترکیب میکند.
قابلیتهای اصلی
- طراحی اکوسیستمهای وفاداری مالی با محوریت طرفداران
- نقشهبرداری از سفرهای کاربر از ابتدا تا انتها
- ایجاد مکانیزمهای تعامل مبتنی بر بازیپردازی
- ادغام نقاط تماس فرهنگی و اجتماعی در خدمات دیجیتال
- همسوسازی سطوح وفاداری با رفتارهای مالی و عاطفی
- ساختاردهی اکوسیستمهای پاداش و مشارکت بینبخشی
- ایجاد تجربیات دیجیتال مقیاسپذیر و فوقالعاده شخصیسازیشده
